Cabecera

CONTENIDO

¿Qué hacer en caso de siniestro?


Reporta tu reclamo aquí: 
  • Debes informar a las autoridades competentes (bomberos, policía, etc.) según sea el caso.
  • No asumas ninguna responsabilidad con terceros.
  • Una vez ocurrido el siniestro, debes evitar la extensión y propagación. Adicionalmente, recuerda que debes proteger los bienes después de ocurrido el siniestro para proveer al salvamento de las cosas aseguradas.
  • Notifica a la aseguradora la ocurrencia del siniestro dentro de los tres (3) días siguientes a la fecha en que lo conociste o debiste conocer.
La Equidad Seguros, una aseguradora con sentido social, está para apoyarte cuando más lo necesites. A continuación encuentra los canales de comunicación para reportar tu reclamación:
  • Reporta fácil en línea mediante nuestro formulario web. (si en el adjunto deseas enviar documentos de un reclamo en trámite, indica el número de siniestro asignado en la casilla HECHOS).
  • Contact Center: línea Segura 018000 09 19538 y desde Bogotá 7460392.
  • Desde tu celular marca #324 de forma gratuita, 24 horas al día, 365 días al año. 
Contamos con 26 oficinas a nivel nacional dispuestas a ofrecer siempre el mejor servicio. Puede consultar el directorio aquí.

Para demostrar la ocurrencia y cuantía del siniestro por favor aportar los siguientes documentos completos según sea el caso:

     cifras      cifras

     cifras      cifras

Ten en cuenta que los documentos aportados son recibidos en calidad de estudio, la aseguradora se reserva el derecho de solicitar ampliación de información o documentos adicionales. 

¡En la Equidad Seguros nuestro compromiso es su protección!

 
Captcha Recargar
 

Pie