|
Quién es el Defensor del Consumidor Financiero?
Es la persona que designa la Junta de Directores con el fin de que de manera independiente, actúe como mediador y árbitro imparcial, defendiendo los derechos de los consumidores financieros cuando la entidad financiera haya actuado en forma ilegal, injusta o contraria a las buenas prácticas de la actividad, debe estar registrado ante la Superintendencia Financiera de Colombia.
La Defensoría del Consumidor Financiero de LA EQUIDAD SEGUROS O.C. está a cargo de:
- Defensor del cliente principal la doctora:
LUZ MABEL GUTIÉRREZ PEÑA
- Defensor suplente al doctor:
CARLOS MARIO SERNA JARAMILLO
Ubicados en la Calle 64 N. 3 B – 90 Of. 202 de Bogotá, D.C. en el horario de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm jornada continua.
PBX: 6092013
|
